Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином FitTogether (далі — "ми", "наш", "платформа") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів (далі — "ви", "ваш", "користувач") нашої онлайн-платформи сімейного фітнесу.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та прагнемо захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, включаючи GDPR.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики в будь-який час, і такі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Коли ви реєструєтесь на нашій платформі або заповнюєте контактну форму, ми можемо збирати наступну інформацію: ім'я, вікову категорію членів сім'ї, інформацію про кількість дітей, їхній вік, ваші цілі та побажання щодо фізичної активності. Ця інформація необхідна для надання вам персоналізованих рекомендацій та доступу до відповідних програм тренувань.

2.2. Автоматично зібрана інформація

Під час використання платформи ми автоматично збираємо певну технічну інформацію, яка включає: IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час доступу до сайту, сторінки, які ви відвідуєте, та посилання, з яких ви переходите на наш сайт. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність платформи та користувацький досвід.

2.3. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології відстеження для аналізу активності на нашому сайті, персоналізації вашого досвіду та покращення наших послуг. Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці cookies.

3. Використання зібраної інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання доступу до платформи та персоналізованих програм тренувань відповідно до вашого віку, рівня підготовки та цілей
• Покращення якості наших послуг, розробка нових функцій та оптимізація користувацького інтерфейсу
• Відправлення вам важливих повідомлень щодо вашого облікового запису, змін у послугах або політиці конфіденційності
• Проведення аналітики використання платформи для розуміння поведінки користувачів та покращення їхнього досвіду
• Захист від шахрайства, зловживань та інших порушень безпеки нашої платформи
• Виконання юридичних зобов'язань та вирішення спорів, якщо такі виникають

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам для їхніх маркетингових цілей. Проте, ми можемо розкривати вашу інформацію в наступних випадках:

• Постачальники послуг: Ми можемо передавати інформацію довіреним третім особам, які надають нам послуги (хостинг, аналітика, технічна підтримка), але лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і за умови дотримання ними конфіденційності
• Юридичні вимоги: Якщо це необхідно для виконання законних вимог, судових рішень або запитів правоохоронних органів
• Захист прав: Коли розкриття інформації необхідне для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів чи інших осіб
• Злиття або продаж: У разі злиття, поглинання або продажу нашої компанії ваша інформація може бути передана новому власнику

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі за допомогою SSL/TLS протоколів
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг потенційних загроз
• Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованим співробітникам, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків
• Регулярне резервне копіювання даних для запобігання їх втраті

Проте, жодна система передачі даних через Інтернет або система електронного зберігання не є абсолютно безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки: Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних умов
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати ваші дані в структурованому, загальновживаному форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних випадках

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит та надамо відповідь протягом 30 днів.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Після закінчення періоду зберігання або на ваш запит, ми безпечно видалимо або знеособимо вашу персональну інформацію таким чином, щоб вона не могла бути відновлена або ідентифікована.

8. Діти та конфіденційність

Наша платформа призначена для використання сім'ями, включаючи дітей різного віку. Ми не збираємо свідомо персональну інформацію безпосередньо від дітей віком до 14 років без згоди батьків або законних представників.

Якщо ви є батьком або законним представником і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

Батьки несуть відповідальність за контроль доступу дітей до платформи та моніторинг їхньої активності на сайті.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому сайті з новою датою "останнього оновлення".

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання наших послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми прагнемо забезпечити прозорість у наших практиках обробки даних і завжди раді відповісти на ваші запитання.